Consulta de eventos de control de asistencia

Hola. Estoy en la lista de ganadores del evento, pero no he recibido un mensaje de texto con mi certificado de regalo. ¿Dónde puedo consultarlo?

Ni mi hermano ni yo lo recibimos.

Mi hermana dijo que lo recibió.

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    메이퓨어
    안녕하세요. 
    친절한두리안W1759909534160님 참여인증폼에 기재하신 번호로 10/17에 상품 발송되었습니다!
    문자 내용을 다시 한 번 확인해 주시길 바라며,
    연락처 오기재로 인한 상품 누락은 재발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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      친절한두리안W1759909534160
      Escritor
      안왔습니다.연락처 오기재는 어떻게 확인해야하는지요?