Vérification de présence Demande d'événement

Bonjour. Je suis sur la liste des gagnants de l'événement, mais je n'ai pas reçu de SMS avec mon chèque-cadeau. Où puis-je vérifier ?

Ni mon frère ni moi ne l'avons reçu.

Ma sœur a dit qu'elle l'avait reçu

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    메이퓨어
    안녕하세요. 
    친절한두리안W1759909534160님 참여인증폼에 기재하신 번호로 10/17에 상품 발송되었습니다!
    문자 내용을 다시 한 번 확인해 주시길 바라며,
    연락처 오기재로 인한 상품 누락은 재발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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      친절한두리안W1759909534160
      Écrivain
      안왔습니다.연락처 오기재는 어떻게 확인해야하는지요?