Kiểm tra sự kiện tham dự

Xin chào. Tôi có tên trong danh sách người trúng thưởng sự kiện, nhưng tôi chưa nhận được tin nhắn kèm theo phiếu quà tặng. Tôi có thể kiểm tra ở đâu?

Cả tôi và anh trai tôi đều không nhận được nó.

Chị tôi nói rằng chị ấy đã nhận được nó