にきびの傷が残った後、管理手順をどのようにキャッチするのが良いでしょうか？

こんにちは、にきび跡のために悩んでいる会社員です。数ヶ月前から顎とボールの側ににきびが繰り返し上がってきて、今は赤い跡と軽く敗れた傷跡が一緒に残っています。皮膚科に行く前に自宅でどのような順番で管理をしなければならないかを整理してみたいのですが、よくわかりません。洗顔は1日2回純粋なフォームクレンザーを使っていて、保湿は軽い製剤で塗っています。日焼け止め剤も毎日塗る方です。ところが赤みが容易に沈まないので、ビタミンCやナイアシンアミドのような成分が役に立つかどうか気になります。また、瘢痕は色素沈着なのか、実際に肌が負けた萎縮性瘢痕なのか、自宅で区別する方法があるのか​​も知りたいです。経験のある方は、どのような順番で管理されたのか、そして病院でどのような施術を先に相談してもらうのか、アドバイスをお願いします。